1. Navegando pelo Site
1.1 Menu Principal
- Utilize o menu principal no topo da página para navegar pelas categorias de produtos.
- Você encontrará opções como "TVs", "Áudios", "Notebooks", "Eletrodomésticos", "Smartphones", "Games".
1.2 Barra de Pesquisa
- Utilize a barra de pesquisa no topo da página para encontrar produtos específicos.
- Digite palavras-chave, nomes de produtos ou categorias para buscar o que deseja.
2. Escolhendo Seus Produtos
2.1 Visualizando Produtos
- Clique no produto desejado para acessar a página de detalhes.
- Na página do produto, você encontrará imagens, descrições, opções de tamanho, cor, memória e preços.
2.2 Adicionando ao Carrinho
- Selevione o tamanho, cor ou memória desejados (se aplicável) e clique no botão "Adicionar ao Carrinho".
- Você pode continuar navegando e adicionando mais produtos ao carrinho.
3. Revisando Seu Carrinho
3.1 Acessando o Carrinho
- Clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito da página para visualizar os itens adicionados.
- Revise os produtos, quantidades e valores e valores. Se necessário, ajuste as quantidades ou remova itens.
3.2 Aplicando Cupons de Desconto
- Se você tiver um cupom de desconto, insira o código no campo "Cupom de Desconto" e clique em "Aplicar".
4. Finalizando a Compra
4.1 Iniciando o Checkout
- Após revisar seu carrinho, clique no botão "Finalizar Compra".
4.2 Informações de Login
- Se você já possui uma conta na NORATO, faça login com o seu e-mail e senha.
- Caso seja um novo cliente, cadastre-se preenchendo suas informações pessoais.
4.3 Endereço de Entrega
- Preencha o endereço de entrega com cuidado, incluindo todos os detalhes necessários para garantir a entrega correta.
- Você pode adicionar um novo endereço ou selecionar um endereço salvo em sua conta.
5. Escolhendo o Método de Pagamento
- A NORATO oferece diversar opções de pagamentos para sua conveniência:
1 Cartão de Crédito: parcelamento em até 12 vezes.
2 Boleto Bancário: pagamento à vista com desconto.
3 Pix: pagamento instantâneo.
5.2 Inserindo Dados de Pagamento
- Selecione a forma de pagamento desejada e insira os dados solicitados.
- Para cartões de crédito, preencha as informações do cartão, incluindo nome do titular, número do cartão, data de validade e código de segurança.
6. Revisão e Confirmação
6.1 Revisando o Pedido
- Antes de confirmar, revise todos os detalhes do seu pedido: produtos, valores, endereço de entrega e forma de pagamento.
6.2 Confirmando a Compra
- Clique no botão "Confirmar Compra" para finalizar o pedido.
- Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes de compra e o número do pedido.
7. Acompanhando Seu Pedido
7.1 Status do Pedido
- Após a confirmação, você podera acompanhar o status do seu pedido acessando "Minha conta" e clicando em "Meu Pedido".
- Você receberá atualizações por e-mail e whatsapp sobre o procedimento e envio do pedido.
7.2 Entrega
- Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido.
- Você receberá um código de rastreamento por e-mail e whatsapp assim que seu pedido for enviado.
8. Atendimento ao Cliente
- Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda durante o processo de compra, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:
Serviço de Atendimento ao Cliente
Agradecemos por escolher a NORATO. Boas compras"
